Serviço de Telefonia Pessoal (VoIP) da UFSC

1. Descrição do Serviço

O Serviço de Telefonia Pessoal é um serviço de comunicação de voz baseado na tecnologia VoIP (Voz sobre IP), que utiliza a rede de computadores para acesso à Internet como meio de transmissão. Ele é oferecido aos alunos, professores e servidores da UFSC, permitindo comunicação móvel por meio de smartphones ou computadores pessoais.

Principais Funcionalidades:

• Comunicação gratuita com outros usuários da UFSC e instituições conectadas ao serviço fone@RNP (como universidades, ministérios, CAPES, CNPQ, entre outras).
• Mobilidade: Acesso a partir de qualquer local com conexão à Internet (em casa, em viagens nacionais ou internacionais).
• Ramais VoIP: Permite chamadas entre ramais dentro da UFSC e para outras universidades via fone@RNP.
• Cota mensal: Oferece cerca de 20 minutos para ligações para telefones fixos locais.

2. Pré-requisitos

Para utilizar o serviço, é necessário:

• Ser aluno ou servidor (técnico-administrativo ou docente) da UFSC;
• Possuir um idUFSC ativo;
• Ter acesso a um computador com microfone ou um telefone móvel com internet (Android, iOS, Windows Phone, etc.).

3. Como Acessar o Serviço

As instruções para utilização estão disponíveis no site oficial do serviço:

🔗 http://telefonia.ufsc.br

Na seção "Serviço Acadêmico", você encontrará:

• Regras de discagem;
• Como realizar o cadastro no serviço;
• Como configurar o Softphone em computadores e smartphones.

Além disso, consulte a FAQ da SeTIC para informações adicionais sobre o serviço.

4. Como Requisitar o Serviço

Para habilitar o serviço:

1. Acesse o idUFSC;
2. Navegue até a opção "VoIP";
3. Ative o serviço.

Observação: Cada pessoa pode ter apenas um ramal ativado.

5. Forma de Prestação do Serviço

O sistema está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em casos de manutenções programadas, que serão anunciadas previamente.