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Cadastro de produtos (ingressos) no Pretix

Visão geral

Este tutorial descreve o procedimento para cadastrar produtos no sistema Pretix, com foco no cadastro de ingressos para eventos.
São apresentados os principais conceitos e opções disponíveis durante a criação e configuração de um produto, incluindo:

  • Tipos de produto (admissão e não admissão)
  • Personalização do ingresso
  • Produtos com e sem variações
  • Preços, disponibilidade e cancelamento
  • Cotas, lista de espera e complementos
  • Pacotes de produtos
  • Configurações de check-in e validade

Público-alvo

  • Organizadores de eventos
  • Administradores do sistema Pretix
  • Equipe responsável pela configuração de ingressos e produtos

Pré-requisitos

  • Acesso à interface administrativa do Pretix
  • Evento previamente criado no sistema
  • Permissão para criação e edição de produtos

Acesso à tela de cadastro de produtos

  1. Acesse a interface administrativa do Pretix.
  2. Na tela inicial do organizador, visualize os eventos cadastrados.
  3. Selecione o evento desejado.
    • Exemplo: Visitação às Fortalezas.

  1. No menu do evento, clique em Produtos.

  1. Clique em Criar um novo produto.

Cadastro inicial do produto

Na tela de criação, serão definidas as informações básicas do produto.

Nome do produto

  • Informe o nome do produto.
  • Exemplo: Produto Teste.

Copiar informações de outro produto

  • É possível copiar as configurações de um produto já existente.
  • Para este tutorial, selecione Não copiar, permitindo visualizar todas as opções manualmente.

Tipo de produto

O Pretix permite dois tipos principais de produto:

Produto de admissão

  • Produto que permite a entrada no evento.
  • Normalmente representa um ingresso.
  • Pode ser:
    • Ingresso digital com QR Code
    • Ingresso físico
    • Produto físico que concede acesso (ex.: camiseta, pulseira)

No contexto das Fortalezas, utiliza-se produto de admissão para os ingressos.

Produto de não admissão

  • Produto que não concede acesso ao evento.
  • Exemplos:
    • Camisetas
    • Canecas
    • Bonés
    • Brindes em geral

Esses produtos costumam ser entregues ao participante durante o evento, mas não substituem o ingresso.

Personalização do ingresso

Ingresso personalizado

  • O ingresso fica vinculado a uma pessoa.
  • Exemplo:
    • Nome e e-mail do participante
  • Similar à compra de passagens rodoviárias ou aéreas.

Ingresso não personalizado

  • Não possui vínculo com uma pessoa específica.
  • Qualquer portador do ingresso pode utilizá-lo.

Nas Fortalezas, o padrão adotado é ingresso personalizado, com solicitação de e-mail.

Categorias e subeventos

  • O Pretix permite:
    • Categorias de ingressos
    • Sub-eventos (ex.: palestras dentro de uma conferência)

No caso das Fortalezas:

  • Utiliza-se apenas a categoria de ingresso
  • Não há sub-eventos configurados

Produto com variação ou sem variação

Produto sem variação

  • Ingresso simples
  • Não apresenta opções adicionais ao comprador

Produto com múltiplas variações

  • Um único produto com diferentes opções
  • Exemplos:
    • Meia-entrada (estudante, PCD, idoso)
    • Isenção
    • Produtos físicos (camiseta P/M/G)

No contexto das Fortalezas, ingressos meia e isento utilizam variações.

Para este tutorial:

  • Selecionar produto sem variação

Preço e impostos

  • Defina o preço padrão do produto.
    • Exemplo: R$ 15,00
  • Impostos:
    • Caso não existam impostos cadastrados, mantenha sem imposto

Após a configuração inicial, clique em Salvar.

Tela de configuração avançada do produto

Após salvar, o sistema direciona para a tela de configurações detalhadas.

Imagem e descrição

  • É possível adicionar:
    • Imagem do produto (exibida na loja)
    • Descrição abaixo do título

Exemplo de descrição:

  • Produto teste para tutorial
  • Cadastrado para tutorial

Configuração de preços promocionais

  • Preço padrão: valor atual de venda
  • Preço original: valor anterior (para promoções)

Exemplo:

  • Preço original: R$ 15,00
  • Preço padrão: R$ 10,00

Na loja:

  • O preço original aparece riscado
  • O preço promocional aparece em destaque

Para este tutorial:

  • Manter apenas o preço padrão (R$ 15,00)

Disponibilidade e canais de venda

  • Defina se o produto será vendido:
    • Apenas na loja virtual
    • Também via API (vendas externas)

Cancelamento pelo usuário

  • É possível permitir ou impedir:
    • Cancelamento do produto
    • Alteração do pedido pelo comprador

Cotas e lista de espera

Todo produto deve estar vinculado a uma cota.

Tipos de cota

  • Indefinida
    • Venda ilimitada
  • Definida
    • Quantidade máxima de ingressos disponíveis

Lista de espera

  • Quando habilitada:
    • Permite que usuários entrem em espera após o esgotamento
  • Pode ser configurada para:
    • Encerrar vendas definitivamente
    • Liberar vagas automaticamente quando pedidos não são concluídos

Para este tutorial, a lista de espera permanece desativada.

Complementos (subprodutos)

  • Permitem adicionar produtos vinculados a outro produto
  • Exemplo:
    • Ingressos para palestras dentro de uma conferência

No contexto das Fortalezas:

  • Não são utilizados
  • Mantêm-se desativados

Produtos empacotados

Permite criar pacotes de produtos, por exemplo:

  • Ingresso do Evento A + Evento B
  • Preço especial, diferente da soma individual

Exemplo prático:

  • Pacote de visitas a múltiplas fortalezas

Ingressos e crachás

O Pretix permite:

  • Geração de ingressos dinâmicos
  • Inclusão de QR Codes com dados de contato
  • Emissão de crachás para eventos

Atualmente, essa funcionalidade não é utilizada nas Fortalezas.

Check-in e validade

Configurações relacionadas ao momento do check-in:

  • Leitura do QR Code no ingresso
  • Possibilidade de exigir validação manual

Validação de documentos

É possível configurar o produto para exigir confirmação do operador, por exemplo:

  • Verificação de documento para:
    • Idosos
    • Isentos
    • Meia-entrada

Quando habilitado:

  • O operador recebe uma mensagem solicitando confirmação antes de concluir o check-in

Para este tutorial:

  • A validação manual permanece desativada

Configurações adicionais

Cartão-presente

  • O produto pode ser configurado como cartão-presente
  • O comprador pode:
    • Adquirir o cartão
    • Enviar para outra pessoa
    • Utilizar o valor como crédito na loja

Funcionalidade disponível, porém não utilizada atualmente.

Finalização

  1. Salve as configurações do produto.
  2. O produto ficará disponível no evento após:
    • Vinculação a uma data
    • Associação a uma cota

Esses passos serão abordados em tutoriais posteriores.

Suporte e documentação

Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o procedimento:

  • Entre em contato com a SeTIC/UFSC
  • Consulte a documentação institucional
  • Tutoriais adicionais serão disponibilizados conforme necessário

Fim do tutorial

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